Nos agréments
Certification Cap'Handéo
» Cap’Handéo, ce sont des labels et une certification de service. Fondés sur des référentiels rédigés par les personnes en situation de handicap, mais aussi par des professionnels (des secteurs de l’aide à domicile, des transports, des aides techniques), les labels et certification Cap’Handéo répertorient un ensemble d’exigences incontournables. Dans quel but ? La certification et les labels Cap’Handéo révèlent les besoins et attentes essentiels des personnes en situation de handicap pour que chacun puisse trouver une aide et un accompagnement sur mesure et à proximité, à toutes les étapes de la vie et quelle que soit la cause du handicap ». (Source: Cap’Handéo)
Certification Qualisap v4
» Les structures de services à la personne placent l’humain au coeur de leurs préoccupations :
– elles interviennent auprès de personne «fragiles» au sens de la réglementation,
– leurs intervenants exercent à domicile, où leur savoir-faire et leur savoir-être s’adaptent à chaque personne.
Afin de mesurer la qualité des prestations délivrées, des critères objectifs ont été rassemblés dans un cahier des charges : le référentiel de certification QUALISAP. Fruit d’un échange entre professionnels, institutionnels et représentants des consommateurs, c’est la validation d’une démarche orientée client (bénéficiaire/client/famille ou représentant légal) visant à apporter toutes les garanties en termes de fiabilité, de professionnalisme et de qualité des prestations ». (Source: Bureau Veritas)
Pourquoi nous faire confiance
Nos agences sont certifiées Cap Handéo.
Autorisation délivrée par l’Agence Nationale des Services à la Personne.
Nos agences sont certifiées Qualisap.